서울 노동가이드

알바노조

연락처 전화 02-3144-0936 팩스 02-3667-0428
이메일 albanodong@gmail.com 홈페이지 http://www.alba.or.kr
주소 서울시 마포구 고산길 4 성이빌딩 5층(노고산동 31-158)
소개 부당하게 해고된 알바의 복직, 주휴수당 지급에 대한 협약, 이외에도 알바를 비롯한 다양한 저임금노동자들의 억울한 제보를 받아 고용주와 교섭, SNS ·언론을 통한 여론화, 항의시위, 제도개선을 통해 알바들의 권리를 찾아가는 알바달의 노동조합입니다.
주요사업 알바노동관련 캠페인, 무료 노동상담, 노동법교육, 알바알바교실, 서포터즈 운영, 사례집 발간 등
추가사항 500여 명의 조합원, 조합 총회와 운영위원회, 실무를 담당하는 사무국, 대학별·분야별 분회

국내최초! 알바노동자를 위한, 알바노동자에 의한, 알바노동자의 노동조합

질문 : 간단한 자기소개 부탁드립니다.

답변 : 알바노조 위원장을 맡고 있는 구교현입니다. 알바노조는 2013년 8월 노동부에 신고하고, 정식 활동을 시작했습니다. 저는 그해 11월에 있었던 총회에서 위원장으로 선출되었고, 이제 곧 임기가 종료됩니다. 그전에는 장애인단체에서 7년 정도 일했습니다. 그러던 중 다른 분야에서 운동해보는 것은 어떨까 생각하게 됐습니다. 장애인 문제에 공감하며 이를 해결하기 위해 지원하는 역할을 할 수도 있지만 제가 당사자인 문제를 찾고 싶었습니다. 그러던 중, 특히 제가 밥벌이하는 문제, 즉 알바 문제에 관심을 가져야겠다는 생각이 들었습니다.

 

질문 : <알바노조>는 어떤 취지로 만들어졌나요?

답변 : 그동안 노동문제 연대나 장애인단체 활동 등 여러 가지를 함께 해온 청년들 사이에서 논의가 시작됐습니다. 우리 사회에서 일자리 문제는 매우 중요한 것이고, 일자리가 안정되어야 개별 노동자들의 삶 뿐 만 아니라 대한민국의 미래도 밝아질 것이라는 생각이 들었습니다. 그러나 갈수록 일자리가 불안정해지고, 특별한 스펙이 없는 이상 우리는 알바로 생계를 이어가야하는 상황에 놓여있음을 확인하게 되었습니다. 이런 문제를 어떻게 해결할 수 있을지에 대해 논의했습니다. 그러다가 우리의 문제를 가지고 시작해보자는 결론에 도달했습니다. 알바노동자인 우리는 비정규직이고, 알바노동이야말로 비정규직 중에서도 극단적인 형태라는 문제의식을 출발점으로 삼은 것이죠. 그리고 알바 문제는 많은 사람이 경험하는 것이니, 억울한 사연도 많고, 누구나 공감할 수 있지 않을까 생각하기도 했습니다. 노동문제를 친숙하게 접근해보자는 취지에도 잘 맞는 것 같았습니다.

 

진행해온 사업 : 알바노동자들의 권리구제, 알바상담소, 그리고 각종 캠페인!

 

질문 : <알바노조>가 진행한 일 중 성과를 자랑할 만한 사업은 무엇인가요?

답변 : <알바노조>는 부당한 대우를 받은 노동자들의 사례를 접수하고, 그 문제를 해결하는 방식으로 주로 활동하고 있습니다.

예를 들면, <알바노조> 조합원 중에 교육을 통해 주휴수당 등의 법적 권리를 알게 되고, 이를 사업장에 가서 요구했다가 해고된 분이 있었습니다. 알바노조가 이에 대해 항의하고, 면담을 요구하며 기자회견도 했습니다. 회사에서는 그 조합원을 1개월 단위 계약으로 다시 고용했습니다. 얼마 지나지 않아 사측이 재계약을 거부하면서 사실상 해고했지만요. 그럼에도 이전까지 부당한 해고에 항의해서 다시 고용되는 알바노동자 이야기는 상상하기 힘든 일이었습니다.

한번은 알바노조 조합원의 주휴수당 지불 요구를 사업주가 거절한 일도 있었습니다. 조합원들이 사업장으로 찾아가 함께 집회도 하고 대화를 하는 과정을 거쳐 그 사장님이 알바노조 사무실로 찾아오게 되었습니다. 그 자리에서 알바노동자와 만나 밀린 주휴수당을 주고, 이런 사태가 재발하지 않도록 하겠다는 약속을 했습니다.

요약하면, 알바노조가 나서서 억울한 일을 당한 알바노동자들의 문제 해결에 어느 정도 도움이 되었음을 느낄때마다 참 뿌듯해집니다. 어떤 이에게는 큰 사건이 아니겠지만 알바노동자들 입장에서는 획기적인 사건이었죠. 알바하면서 해고는 손쉽게 이뤄지는 것이었고, 임금을 제대로 받지 못해도 그저 개인적인 불운 정도로만 생각했었던 것입니다.

 

질문 : 지금 진행하고 있는 사업 중 시민들이 이용할 수 있는 사업이 있다면요?

답변 : 우선, 상시 운영되는 알바상담소를 소개해드리고 싶습니다. 온라인상으로는 네이버카페 ‘알바상담소’로 검색해서 이용하실 수 있고, 전국통합전화번호(1800-7525)를 통해서도 상담이 가능합니다. 상담소에 문의사항이 접수가 되면 먼저 이에 대한 기본적인 정보를 제공합니다. 만약 매우 심각한 문제를 겪는 노동자이거나 상담을 요청한 노동자가 적극적인 문제해결 의지를 보이신다면 직접 만나 토의하고 이를 여론에 환기시키기도 합니다.

둘째, 알바노조에 정기적으로 자문해주시는 노무사님들과 노동법교육도 꾸준히 이어가고 있습니다. 캠페인 활동도 많이 합니다. 대표적으로는 ‘최저임금 1만원’ 캠페인이 있었습니다.

 

질문 : 올해에 집중한 사업이 있으신가요?

답변 : 올해 상반기에는 대기업이 운영하는 알바 사업장 관련한 일에 집중했습니다. 대기업에서 사용하는 알바 노동자 수가 많지만 대부분 최저임금으로 고용합니다. 매년 증가하는 매출과 무관하게 임금은 법정 최저수준입니다. 알바노조는 이러한 현실의 부당함을 고발하고 문제제기해서 회사에서 임금 인상 등의 조치를 취하도록 요구하고 있습니다. 예를 들어, 글로벌 대기업의 패스트푸드점(맥도날드) 본사 앞으로 찾아가 ‘최저임금으로 시급을 주는 것은 지나치다, 임금을 올려라’ 외치며 시위를 한 적이 있습니다.

 

시민들에게 : 알바문제에 직면한 여러분, 바로 당신이 더 나은 세상을 만들어갈 존재입니다!

 

질문 : 어떤 분들이 주로 찾아오시나요?

답변 : 다양한 직업과 연령대에서 찾아오십니다. 오히려 청년보다 40~50대 중년노동자분들을 더 자주 뵙는 것 같습니다.

 

질문 : 구제과정은 어떻게 이루어지나요?

사실 저희는 우선 기초적인 정보를 안내하고, 노동자 본인이 직접 해결하는 방향으로 권유하는 편입니다. 당사자가 노동청에 진정을 내거나, 사장님과 대면하여 대화를 시도하는 등의 방향을 제시하는 거죠. 앞으로 유사한 일이 또 발생할 수 있으니 이런 경험이 매우 중요하다고 생각합니다. 재발할 경우 이전보다 더 신속하고 지혜롭게 대처할 수 있기 때문이죠. 노동자분들 스스로 그런 경험을 통해 힘을 길러야겠죠. 나아가 다양한 사례와 이에 대한 해결방법이 다른 노동자들에게도 전파되는 것이 중요합니다. 이런 일이 축적돼야 노동자들의 권리의식이 확산될 것이고, 권리를 지키기 위해 노동조합을 조직해야겠구나 하는 생각도 하게 될 겁니다.

 

질문 : 구제, 상담, 지원 활동에 비용이 드나요?

상담에는 비용이 들지 않습니다. 만약 내담자께서 사건을 위임하고자 하시면 자문노무사를 연결해드립니다. 이 경우 사건에 따라 소정의 수임료가 발생할 수 있습니다. 물론 일반노무법인에 비해 비용이 저렴하다고 알고 있습니다.

 

질문 : 서울 시민에게 하고 싶은 말이 있나요?

요즘 비정규직이 급격히 많아졌다고 해도 이를 자연스러운 현상으로 받아들여서는 안 됩니다. 각각의 일자리를 따지고 보면, 왜 비정규직으로 채용하는지 이해할 수 없는 경우가 많습니다. 그저 인건비 지출을 아끼기 위한 것이죠. 이런 상황은 바뀔 수 있고, 바뀌어야만 합니다. 대기업이 말단 직급 노동자를 알바로 고용하고 있습니다. 특히 서비스, 유통업에서는 십중팔구 알바노동자를 씁니다.

한편, 서비스, 유통업의 소비자는 알바노동자를 통해 기업과 만납니다. 알바노동자야말로 기업의 이미지를 전달하는 존재입니다. 그런데 기업의 매출과는 무관하게 최저시급을 받으며 언제 해고될지도 모르는 상황에 처한 이들이 소속감이나 책임감을 느끼기는 어려울 겁니다. 저는 노동자들이 어떻게 마음을 쓰는가에 따라 근무태도나 서비스의 질이 달라진다고 생각하는데, 그런 의미에서 알바노동자들에게 소속감과 책임감을 심어주는 방향으로 기업들의 경영방식이 변화되길 기대합니다. 알바 노동자를 함부로 대하면, 궁극적으로 기업의 이미지를 실추시키겠죠. 제게는 당연한 이야기인데 다수의 기업은 그렇게 인식하지 않는 것 같습니다.

 

이런 사람들이 찾아오면 좋아요

1. 노동조합에 가입하고 싶은 아르바이트 노동자

2. 아르바이트 노동자들의 정당한 권리에 대해 배우고 싶은 사람

3. 최저임금 인상 및 각종 알바노동 관련 캠페인에 참여하고 싶은 사람

이런 도움을 받을 수 있어요

1. 아르바이트 관련 노무상담(노무사 연계)

2. 노동법 교육

3. 알바노동자들을 위한 다양한 문화강좌

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